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配送に関して

 

発送までの目安日数:

ご注文後、通常は土日祝祭日を除く3営業日以内に発送します。

状況に変更が生じた際は個別にメール連絡させて頂きます。

 

財布など小物製品の送料:

日本国内発送は一律500円です。

海外発送は一律1,500円の配送料がかかります。

 

小物に該当しない製品の送料:

日本国内の発送は現在調整中です。

海外発送は現在調整中です。

弊社提携の各発送代行業者の状況及び判断により

日本郵政、ヤマト運輸をはじめ運送業者及び配送方法が変わります。

小物は基本ポスト投函ですが場合により対面受け渡しのも可能性もございます。

 

商品受け取り後について:

お受け取り後もし初期不良と思われる製品の問題などがある場合は

まず support @ solahanpu.com までメールにてご連絡をお願いいたします。

(使用時はアットマーク左右のスペースを削除して下さい)

お受け取り後7日間は無償で交換対応、必要に応じてその他対応をさせて頂きます。

※尚、万が一不良などがあった場合、その他お客様のご都合で交換、返品をされたい場合でも

弊社に連絡なしに返送する事はしない様お願いいたします。その際は対応できない可能性がございます。

必ずメールにてご連絡後に行う様お願いいたします。