利用規約
サービス使用方法:
当サイトではアカウントあり/なし(ゲスト)どちらでも製品の購入が可能です。
アカウントを作成されると お届け先、お支払い情報、ご購入履歴等を保持できるので次回以降入力の手間を省くことができます。アカウント作成は至って簡単で画面右上の「人型アイコン」、もしくは購入情報入力画面のリンクより、メールアドレスを入力しワンタイムパスワードでログインするだけでアカウントが自動作成されます。
ストアクレジット機能:
当サイトではご購入金額分の5%を次回以降のご購入に使えるストアクレジットとして製品発送から14日後に自動付与させて頂いております。ストアクレジット残高の確認、保持、使用には当サイトでのアカウントが必要です。ご購入前もしくは途中にアカウントを作成する事で自動適用となります。ゲスト購入された場合でも、購入時と同じメールアドレスで後からでもアカウントを作成するとストアクレジットが有効になります。
日本国内の送料:
全国一律送料無料
海外発送の送料:
一律1000円
販売価格表示に関して:
全て税込みの価格表示です。
発送までの目安日数:
月曜日から金曜日の正午までにご注文完了の場合は当日発送、
正午以降や土日のご注文でも可能な限り早めの発送を致します。
祝日及び年末年始は除きます。(実際の平均当日発送率9割、翌日1割)
配送方法:
大事なお品物を確実にお届けする為、対面受け渡しの配送方法となります。
免責事項:
製品に使用されている天然素材が元々持っている素材特徴、素材加工における不可避な現象は不良扱いにならない場合がございます。帆布素材の蝋引き加工の痕、天然革素材における染めむらやしわ、しみに見える部分、製品を制作する工程上不可避な作業痕等。革、布素材どちらも染めの色合いがロット毎に異なる場合がございます。
商品受け取り後の返品、返金、交換に関して:
お受け取り後もし初期不良と思われる製品の問題などがある場合は
まず support @ solahanpu.com までメールにてご連絡をお願いいたします。
(使用時はアットマーク左右のスペースを削除して下さい)
お受け取り後7日間は未使用品のみ返品、返金、交換対応可能、必要に応じてその他対応をさせて頂きます。※尚、万が一不良などがあった場合、その他の理由で交換、返品ご希望の場合でも、弊社への連絡なしのご返送はなさらない様お願いいたします。その際は対応できない可能性がございます。必ずメールにてご連絡後にご返送を行う様お願いいたします。
配送業者より伝票番号(追跡番号)が発行された後、2か月以上経過後に商品未達等のご連絡を頂いた場合、対応不可な可能性がございます。各業者により差異はございますが2か月以上経過すると伝票番号そのものが失効、調査不能となる事が多い事が理由です。お手数ですが遅くとも必ず2か月(60日)以内に受け取りご確認をして頂く様お願いいたします。
個人情報保護及び個人関連情報の取り扱いに関して:
弊社業務を通じて知り得た個人様、企業様に属する各種情報は当業務の範囲外の目的で使用することは一切ございません。及び業務に関係の無い第三者に無断で公開することもございません。並びに該当情報を安全かつ適切に保護、管理するよう徹底しております。
業務運営上必要な範囲及び程度で(単独では個人特定不可な)個人関連情報を取得、並びに必要に応じて個人関連情報と個人情報を紐づけし業務上必要、妥当だと思われる処理をさせて頂く事がございます。
当サイトでは広告の効果測定のため、