Q＆A よくある質問及び回答

1. 耐久性・素材について

Q：Tenuisを始めとした山羊革使用の薄い財布、こんなに薄くて破れたりしませんか？

A： 外面イタリアンレザー／蝋引き帆布、内面山羊革は元々強靭な素材で「強靭さ」を失わない程度ながらも可能な限り薄く漉き加工しています。
外面素材は主に開け閉めや外部からの摩擦等から財布を守る役割、内面の山羊革は強靭さに加え伸縮性に優れているので大きな特徴であるツインカードスロット等にも貢献しています。蠟引き帆布においては元々ヨットの帆やトラックの幌等に使用されている100％天然綿素材で引っ張り強度や摩擦に相当強い素材ですが蝋引き加工をしているため堅牢性、質感が更に強化されています。

Q：革のメンテナンス（手入れ）は必要ですか？

使用しているイタリアンレザーは伝統的な技術であるバケッタオイル製法、天然タンニン鞣しを経て、オイルを多めに含んでいるので追加で革用クリームなどを塗る必要はありません。既に含まれているオイルが革全体になじんでいき良い具合に革の状態を保ちます。汚れてしまった場合はなるべく乾いた布でふき取るようお願いします。

2. 収納力・使い勝手について

Q：カードは何枚まで入りますか？

A：Tenuis 第3世代以降のツインカードスロットですと基本は1スロットに4枚ずつ×2カ所で計8枚入ります。隠しポケットには1，2枚×2カ所、第4世代山羊革版ですとツインコインケースをカード入れとして使う事も出来るので更に2枚追加できます。ツインカードスロットは山羊革の伸縮性を利用した構造で最初は多少きついですが、数日間で革が馴染みスムーズに出し入れできるようになります。

Q：お札は折らずに入りますか？

A： はい、世界でも比較的大きめの日本紙幣サイズでも容易に、折らずにそのまま収納可能です。薄い財布、コンパクト財布業界では特殊な形状を優先するあまり従来の財布の様な使い勝手が犠牲になってる場合がございます。

Q：中に入れたカードでタッチ決済はできますか？

A： 可能です。Tenuis第3世代以降は隠しポケットが付いているのでそこに入れたカード類はその側から一番近い位置にありタッチ決済に適しています。それ以外の財布でも札入れの札より外側にカードを配置すれば外側からカードが読み込まれやすく（タッチ可能）なります。

Q：隠しポケットって何を入れるんですか？

A：カード類以外に強力な使い方として、Tenuisシリーズ（Tyndも同様）の隠しポケット入口には薄型の鍵を入れる専用スロットが4つもあるので、家のいくつかの鍵をまとめて持つことが可能です。そのほか大事なレシート、領収書や絆創膏などを入れる事も出来ます。

3. 経年変化（エイジング）について

Q：使ってどれくらいの期間でどのくらい色が変わりますか？

A： 革の種類によりますがイタリアンレザーは比較的変化が早いものが多いです。早いものですと1か月くらいから変化が出始めます。SOLAHANPUでこれまで扱いのあるトスカーノ、ブルガロ、マルゴー、エルバマット等で言いますと、後者2種は光沢が少なめな分、変化が早い感じがします。色の変わりようは種類や色にもよりますが、これも元々光沢が少ない表面や明るい色の方が変化が顕著に見える場合が多い様です。

蝋引き帆布は革の経年変化に似た現象が起きる素材です。表面の蝋が摩擦や折り曲げを経て革の様に光沢を持ち始めます。

4. アフターサービスについて

Q：破損や糸がほつれたりした場合は修理できますか？

A： はい、承っております。SOLAHANPU公式ショップでお買い上げいただいた製品は全て永久保証対象となります。

製品上の問題起因の破損や欠陥：
無償での修理、交換対応となります。

自然経過や、故意過失による破損や欠陥：
有償での修理、交換対応となります。

上記どちらの場合も、物理的に対応可能な限り最善を尽くしますが、仮に困難だと判断をした場合、別の対応方法を案内させて頂く場合がございます。いずれの場合もまずは弊社サポートまでご連絡頂く様お願いいたします。

連絡先：support@solahanpu.com
土日祝日以外の午前9時～午後17時まで　基本2営業日内に回答いたします。