常见问题解答

1. 耐用性和材料

问:像 Tenuis 这样的山羊皮薄钱包非常薄,容易撕裂。

答:外层采用意大利皮革/蜡帆布制成,内层采用山羊皮制成,这些都是天然坚韧的材料,经过减薄处理,使其尽可能薄而不失强度。
外层材料主要起到保护钱包免受开合和外部摩擦的作用,而内层的山羊皮则坚韧而富有弹性,为钱包的主要功能(例如双卡槽)提供了支撑。蜡帆布是一种100%纯棉材料,最初用于制作游艇帆和卡车篷布,本身就具有相当高的抗拉强度和耐磨性,而上蜡工艺则进一步提升了其耐用性和质感。

问:皮革需要保养吗?

我们使用的意大利皮革采用传统的Vacchetta油鞣法,使用天然鞣剂鞣制而成,皮革本身就含有丰富的油脂,因此无需额外涂抹皮革护理霜。皮革本身所含的油脂与皮革完美融合,能够保持其良好的状态。如果产品沾染污渍,请用干布擦拭干净。


2. 存储容量和可用性

问:它最多能装多少张卡片?

答:Tenuis 第三代及之后的双卡槽总共可容纳8 张卡片,每个卡槽可放 4 张。隐藏口袋每个可放置 1 或 2 张卡片。第四代山羊皮版本还配备了可作为卡槽使用的双零钱包,可额外容纳2 张卡片。双卡槽的设计充分利用了山羊皮的弹性,因此最初使用时可能会感觉略紧,但几天后皮革会变得更加柔软,您就能更轻松地插入和取出卡片。

问:我可以不折叠纸币直接放进去吗?

答:是的,它可以轻松收纳尺寸相对较大的日本纸币,无需折叠。在如今轻薄钱包盛行的时代,特殊造型往往被优先考虑,却牺牲了传统钱包的易用性。

问:我可以使用里面的卡进行非接触式支付吗?

答:是的。Tenuis 第三代及以后的钱包都带有隐藏卡槽,放置在那里的卡片最靠近钱包,方便进行非接触式支付。即使是其他钱包,如果将卡片放在钞票隔层之外,从外面也更容易读取(触摸)卡片信息。

问:你会在隐藏口袋里放些什么?

答:除了卡片之外,Tenuis 系列(以及 Tynd 系列)还设有隐藏口袋,内有四个专用的细钥匙槽,方便您存放多把钥匙。此外,您还可以存放重要的收据、账单、绷带等物品。


3. 老化

问:颜色会随着时间发生多大变化?

答:这取决于皮革的类型,但意大利皮革往往变化较快。有些情况下,大约一个月后就会开始出现变化。SOLAHANPU 经手的 Toscano、Bulgaro、Margaux 和 Erbamat 皮革中,后两种皮革似乎变化更快,因为它们的光泽度较低。颜色变化的速度取决于皮革的类型和颜色,但似乎光泽度较低或颜色较浅的皮革,其变化更为明显。

蜡帆布是一种会经历与皮革类似老化过程的材料。其表面的蜡层会通过摩擦和弯曲而呈现出类似皮革的光泽。


4. 售后服务

问:如果它损坏或有线头松脱,可以修理吗?

答:是的,我们提供终身保修。所有从SOLAHANPU官方商店购买的产品均享有终身保修。

产品问题造成的损坏或缺陷:
维修和更换服务均免费。

因自然原因或故意疏忽造成的损坏或缺陷:
维修和更换服务需另行收费。

在上述两种情况下,我们都会尽力以实际方式回应,但如果我们认为这有困难,我们会建议其他回应方式。无论哪种情况,请先联系我们的支持团队。

联系方式:support@solahanpu.com
我们将在两个工作日内(上午 9:00 至下午 5:00,周末及节假日除外)回复。