Vragen en antwoorden Veelgestelde vragen en antwoorden

1. Duurzaamheid en materialen

V: Wat betreft dunne portemonnees zoals Tenuis die gemaakt zijn van geitenleer: scheuren ze niet omdat ze zo dun zijn?

A: Het Italiaanse leer/gewaxte canvas aan de buitenkant en het geitenleer aan de binnenkant zijn van nature robuuste materialen. We hebben ze zo dun mogelijk gemaakt zonder afbreuk te doen aan hun inherente sterkte.
Het buitenmateriaal beschermt de portemonnee voornamelijk tegen openen/sluiten en externe wrijving, terwijl het geitenleer aan de binnenkant, naast zijn sterkte, uitstekende elasticiteit biedt, wat bijdraagt aan belangrijke kenmerken zoals de dubbele kaartsleuven. Het gewaxte canvas is een 100% natuurlijk katoenmateriaal dat oorspronkelijk werd gebruikt voor zeilen van jachten en dekzeilen voor vrachtwagens, en biedt een aanzienlijke treksterkte en weerstand tegen wrijving. De waxcoating versterkt de robuustheid en textuur nog verder.

V: Is onderhoud (verzorging) van het leer nodig?

Het gebruikte Italiaanse leer wordt onderworpen aan de traditionele Baccetta-oliemethode en natuurlijke looien met tannine, wat resulteert in een hoog oliegehalte. Daarom is het niet nodig om extra leercrème of soortgelijke producten aan te brengen. De reeds aanwezige olie dringt door in het leer en houdt het in uitstekende staat. Mocht het vuil worden, veeg het dan indien mogelijk schoon met een droge doek.

2. Capaciteit en bruikbaarheid

V: Hoeveel kaarten kan het bevatten?

A: De dubbele kaartsleuven in Tenuis 3e generatie en latere modellen bieden plaats aan 4 kaarten per sleuf × 2 sleuven, in totaal 8 kaarten. De verborgen vakjes bieden plaats aan 1-2 kaarten × 2 vakjes. Bij de 4e generatie geitenleren versie kan de dubbele muntvakjes worden gebruikt als kaarthouder, waardoor er 2 extra sleuven bijkomen. De dubbele kaartsleuven maken gebruik van de rekbaarheid van geitenleer; in het begin kunnen ze wat strak aanvoelen, maar binnen een paar dagen passen ze zich aan uw kaarten aan, waardoor u ze soepel kunt in- en uitnemen.

V: Kunnen bankbiljetten worden opgeborgen zonder ze te vouwen?

A: Ja, zelfs relatief grote Japanse bankbiljetten kunnen gemakkelijk worden opgeborgen zonder te vouwen. In de sector van de dunne en compacte portemonnees gaat de voorkeur voor ongebruikelijke vormen soms ten koste van de bruikbaarheid van traditionele portemonnees.

V: Kan ik contactloos betalen met kaarten die in de portemonnee zijn opgeborgen?

A: Ja. Vanaf de derde generatie Tenuis is er een verborgen vakje aanwezig. Kaarten die in dit vakje worden geplaatst, bevinden zich het dichtst bij de lezer, waardoor ze ideaal zijn voor contactloos betalen. Bij andere portemonnees zorgt het plaatsen van kaarten buiten het biljettenvak ervoor dat ze gemakkelijk van buitenaf leesbaar zijn (waardoor contactloos gebruik mogelijk is).

V: Wat moet ik in het verborgen vakje stoppen?

A: Naast kaarten is een bijzonder handige functie dat de ingang van het verborgen vakje van de Tenuis-serie (en Tynd) vier speciale sleuven voor dunne sleutels heeft, zodat u meerdere huissleutels samen kunt meenemen. U kunt er ook belangrijke bonnen, facturen of zelfs pleisters in bewaren.

3. Wat betreft veroudering

V: Hoe lang duurt het voordat de kleur verandert en hoeveel verandert deze?

A: Dit verschilt per leersoort, maar Italiaans leer vertoont vaak relatief snel veranderingen. Sommige soorten kunnen al na ongeveer een maand veranderingen vertonen. Van het leer dat SOLAHANPU heeft verwerkt, zoals Toscano, Bulgaro, Margaux en Elba Matt, vertonen de laatste twee soorten, die minder glanzend zijn, doorgaans sneller veranderingen.De mate van kleurverandering varieert per type en tint, maar oppervlakken met minder inherente glans of lichtere kleuren vertonen vaak meer uitgesproken veranderingen.

Gewaxt canvas vertoont een fenomeen dat vergelijkbaar is met het verouderingsproces van leer. De oppervlaktewas ontwikkelt door wrijving en buiging een glans die lijkt op die van leer.

4. Dienst na verkoop

V: Kunnen artikelen worden gerepareerd als ze beschadigd zijn of als er draden losraken?

A: Ja, dat doen we. Alle producten die bij de officiële SOLAHANPU-winkel zijn gekocht, vallen onder een levenslange garantie. Schade of

defecten veroorzaakt door productproblemen:
gratis reparatie of vervanging.

Schade of defecten als gevolg van natuurlijke slijtage, of opzettelijke of
nalatige schade: reparaties of

vervangingen worden tegen betaling uitgevoerd. In beide gevallen zullen we ons best doen om de best mogelijke oplossing te bieden binnen de fysieke beperkingen. Als we vaststellen dat een oplossing moeilijk is, kunnen we alternatieve regelingen voorstellen. Neem in alle gevallen eerst contact op met ons ondersteuningsteam.

Contact:
support@solahanpu.com土日祝日以外の午前9時– 17:00 uur. We reageren doorgaans binnen twee werkdagen.