warunki korzystania z usługi

Jak korzystać z usługi:

Możesz dokonać zakupu produktów na naszej stronie, mając konto lub nie.
Tworząc konto, możesz zapisać swój adres wysyłki, dane dotyczące płatności, historię zakupów itp., dzięki czemu nie będziesz musiał wpisywać ich ponownie w przyszłości.
Aby utworzyć konto/zalogować się, kliknij „ikonę człowieka” w prawym górnym rogu ekranu.
Można to również zrobić za pomocą odnośnika na ekranie wprowadzania informacji o zakupie.

Szacunkowy czas dostawy:

Po złożeniu zamówienia wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych, nie wliczając weekendów, świąt państwowych i świąt noworocznych.
Jeżeli sytuacja ulegnie zmianie, skontaktujemy się z Tobą indywidualnie drogą mailową.

Opłaty za wysyłkę portfeli i innych małych przedmiotów:

Opłata za wysyłkę na terenie Japonii wynosi stałą kwotę 500 jenów.
Opłata za wysyłkę zagraniczną wynosi stałą kwotę 1500 jenów.
Jeśli chcesz, aby Twoje zamówienie zostało wysłane za granicę, możesz sprawdzić tutaj, czy wysyłka do Twojego kraju jest dostępna.
Japoński: https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview.html
Angielski: https://www.post.japanpost.jp/int/information/overview_en.html

Opłaty za wysyłkę przedmiotów większych niż małe:

Przedmioty średniej wielkości będą kosztować w Japonii 800 jenów.
W zależności od sytuacji i decyzji współpracujących z nami agentów spedycyjnych, firma spedycyjna i sposób doręczenia mogą ulec zmianie. Dotyczy to również Poczty Japońskiej i Yamato Transport.
Drobne przedmioty zazwyczaj dostarcza się pocztą, ale w niektórych przypadkach można je wręczyć osobiście.
Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za utratę przesyłek w sytuacji, gdy można udowodnić, że przesyłka została dostarczona do skrzynki pocztowej przez firmę kurierską.

Zastrzeżenie:

Nieodłączne właściwości naturalnych materiałów użytych w produkcie oraz nieuniknione zjawiska występujące w procesie obróbki materiału nie mogą być traktowane jako wady. Na przykład ślady woskowania na płótnie, nierównomierne barwienie, zmarszczki lub plamy na skórze naturalnej, a także nieuniknione ślady pracy powstałe w procesie produkcyjnym. Kolor barwnika zarówno skóry, jak i tkaniny może różnić się w zależności od partii.

Po otrzymaniu produktu:

Jeśli po otrzymaniu produktu zauważysz jakiekolwiek problemy i uznasz, że jest to wada produkcyjna, skontaktuj się z nami najpierw, wysyłając wiadomość e-mail na adres support@solahanpu.com.
(Podczas korzystania z symbolu @ należy usunąć spacje znajdujące się po jego lewej i prawej stronie.)

Nieużywane produkty wymienimy tylko w ciągu 7 dni od otrzymania i podejmiemy inne niezbędne kroki. Po tym terminie zwroty i anulowania zamówień nie będą akceptowane. *Należy pamiętać, że nawet jeśli produkt jest wadliwy lub chcesz go wymienić lub zwrócić z innych powodów, prosimy o nieodsyłanie go bez wcześniejszego kontaktu z nami. W takich przypadkach możemy nie być w stanie zrealizować Państwa prośby. Prosimy o kontakt mailowy przed dokonaniem zwrotu.

W zakresie ochrony danych osobowych i przetwarzania danych osobowych:

Wszelkie informacje dotyczące osób fizycznych lub firm, które pozyskamy w ramach naszej działalności, nigdy nie będą wykorzystywane do celów wykraczających poza zakres naszej działalności. Nigdy nie ujawnimy takich informacji osobom trzecim niezwiązanym z naszą działalnością bez uzyskania zgody. Podejmujemy również staranne środki w celu ochrony i zarządzania takimi informacjami w sposób bezpieczny i właściwy.

Możemy pozyskiwać dane osobowe (które same w sobie nie pozwalają na identyfikację osoby fizycznej) w zakresie niezbędnym do prowadzenia działalności gospodarczej, a w razie potrzeby możemy łączyć dane osobowe z innymi danymi osobowymi i przetwarzać je w zakresie niezbędnym i właściwym dla celów biznesowych.

Aby zmierzyć skuteczność reklam, ta witryna może uzyskać informacje na temat reklam klikniętych przed odwiedzeniem tej witryny (takie jak data kliknięcia i witryna, na której opublikowano reklamę) z narzędzi obsługiwanych przez osoby trzecie i porównać te informacje z informacjami dotyczącymi Twojego zamówienia.