服務條款

服務使用說明:

在本網站,無論是否擁有帳號(訪客模式)皆可購買商品。
若建立帳號,即可儲存收件地址、付款資訊及購買紀錄等資料,省去日後重複輸入的麻煩。建立帳號非常簡單,只需點擊畫面右上角的「人形圖示」,或透過購買資訊輸入畫面的連結輸入電子郵件地址並使用一次性密碼登入,系統便會自動建立帳號。

商店點數功能:

本網站將於商品寄出後14天,自動將您購買金額的5%作為可於下次購物使用的商店點數贈予您。欲查詢、保留或使用商店點數餘額,需具備本網站的帳號。若於購買前或購買過程中建立帳號,系統將自動適用此優惠。即使以訪客身分購買,只要事後使用與購買時相同的電子郵件地址建立帳號,商店點數亦將生效。

日本國內運費:

全國統一免運費

海外運費:

一律1000日圓

關於售價標示:

所有價格均為含稅價。

預計出貨天數:

若於週一至週五中午12點前完成訂購,將於當日出貨;
若於中午12點後或週末下單,我們亦會盡可能盡早安排出貨。
國定假日及年末年初期間除外。(實際平均當日出貨率9成,隔日出貨率1成)

配送方式:

為確保貴重物品能安全送達,將採用當面交貨的配送方式。


免責聲明:

產品所使用的天然素材原本具備的特性,以及素材加工過程中不可避免的現象,可能不被視為瑕疵。例如帆布素材的蠟塗加工痕跡、天然皮革素材的染色不均、皺紋或看似污漬的部分,以及產品製作過程中不可避免的加工痕跡等。無論是皮革或布料素材,染色色調皆可能因生產批次而有所不同。

關於收貨後事宜:

若收
貨後發現疑似初期瑕疵等問題,請先透過電子郵件聯繫 support @ solahanpu.com。
(使用時請刪除@符號兩側的空格)

收貨後7天內僅限未使用商品可辦理換貨,必要時將提供其他協助。※此外,萬一商品有瑕疵,或因其他個人因素欲辦理換貨、退貨時,請勿未經本公司聯繫即自行寄回。若未事先聯繫,我們可能無法受理。請務必先透過電子郵件聯繫後再進行寄送。

若自物流業者開立運單號碼(追蹤號碼)後,超過2個月才聯繫我們反映商品未送達等情況,我們可能無法受理。原因在於各物流業者雖有差異,但通常超過2個月後,運單號碼本身即會失效,導致無法進行調查。煩請務必最遲於2個月(60天)內確認收貨。

關於個人資料保護及個人相關資訊之處理:

本公司絕不會將透過業務獲知的個人或企業相關資訊,用於本業務範圍以外之目的,亦不會擅自向與業務無關之第三方公開。此外,我們亦徹底落實對相關資訊之安全且適當的保護與管理。

基於業務營運所需之範圍及程度,我們可能會取得(單獨無法識別個人身分之)個人相關資訊,並視需要將個人相關資訊與個人資訊進行關聯,以進行業務上必要且合理之處理。

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