Condiciones de servicio
Cómo utilizar el servicio:
En este sitio web es posible comprar productos tanto si dispone de una cuenta como si no
(usuario invitado). Al crear una cuenta, se guardan la dirección de entrega, la información de pago y el historial de compras, lo que le ahorrará tener que introducir estos datos en futuras compras. Crear una cuenta es muy sencillo: solo tiene que hacer clic en el «icono con forma de persona» situado en la parte superior derecha de la pantalla o en el enlace de la pantalla de introducción de datos de compra, introducir su dirección de correo electrónico e iniciar sesión con una contraseña de un solo uso para que la cuenta se cree automáticamente.
Función de crédito de tienda:
En este sitio web, 14 días después del envío del producto, se le asignará automáticamente un crédito de tienda equivalente al 5 % del importe de la compra, que podrá utilizar en futuras compras. Para consultar, conservar y utilizar el saldo de crédito de tienda, es necesario disponer de una cuenta en este sitio web. Si crea una cuenta antes o durante el proceso de compra, se le aplicará automáticamente. Incluso si ha realizado la compra como invitado, el crédito de tienda se activará si crea una cuenta posteriormente utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó en el momento de la compra.
Gastos de envío en Japón:
Envío gratuito a todo el país
Gastos de envío al extranjero:
1000 yenes
Acerca de los precios de venta:
Todos los precios incluyen impuestos.
Plazo estimado de envío:
Si el pedido se completa antes del mediodía de lunes a viernes, se enviará el mismo día; si se realiza
después del mediodía o durante el fin de semana, se enviará lo antes posible. Quedan excluidos los
días festivos y el periodo de fin de año y Año Nuevo. (Porcentaje medio real de envíos el mismo día: 90 %; al día siguiente: 10 %).
Método de envío:
Para garantizar la entrega segura de artículos valiosos, el envío se realizará mediante entrega en mano.
Exención de responsabilidad:
Las características propias de los materiales naturales utilizados en los productos, así como los fenómenos inevitables derivados de su procesamiento, no se considerarán defectos. Esto incluye marcas del proceso de encerado en la lona, irregularidades en el teñido, arrugas o manchas en el cuero natural, y marcas de trabajo inevitables durante el proceso de fabricación. Tanto en el cuero como en la tela, el tono del teñido puede variar de un lote a otro.
Tras la recepción del producto:
Si tras la recepción detecta algún problema en el producto que considere un defecto de
fábrica, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros primero por correo electrónico a support @ solahanpu.com.
(Al escribir la dirección, elimine los espacios a ambos lados del símbolo @).
Durante los 7 días siguientes a la recepción, solo se aceptarán cambios de productos sin usar; si es necesario, tomaremos otras medidas. *No obstante, en caso de que haya algún defecto o si desea realizar un cambio o una devolución por cualquier otro motivo, le rogamos que no devuelva el producto sin ponerse en contacto con nosotros previamente. De lo contrario, es posible que no podamos atender su solicitud. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico antes de realizar cualquier acción.Si nos comunica que no ha recibido el producto más de dos
meses después de que la empresa de transporte haya emitido el número de albarán (número de seguimiento), es posible que no podamos atender su solicitud. Aunque puede variar según la empresa, el motivo es que, transcurridos más de dos meses, el número de albarán suele caducar y, en muchos casos, ya no es posible realizar una investigación. Le rogamos que, aunque le suponga una molestia, confirme la recepción del producto en un plazo máximo de dos meses (60 días).
Protección de datos personales y tratamiento de la información personal:
La información de particulares y empresas a la que tengamos acceso a través de nuestras actividades no se utilizará en absoluto para fines ajenos al ámbito de nuestras operaciones. Tampoco se divulgará sin autorización a terceros ajenos a nuestras actividades. Asimismo, nos comprometemos a proteger y gestionar dicha información de forma segura y adecuada.
En la medida y el alcance necesarios para el funcionamiento de nuestras actividades, podemos recopilar información relacionada con personas (que por sí sola no permite identificar a una persona concreta) y, si es necesario, vincular dicha información con datos personales para llevar a cabo los tratamientos que consideremos necesarios y adecuados para nuestras actividades.
En este sitio web, con el fin de medir la eficacia de la publicidad, podemos recopilar información sobre los anuncios en los que se ha hecho clic antes de visitar este sitio web (como la