Condizioni d'uso
Come utilizzare il servizio:
Su questo sito è possibile acquistare prodotti sia con un account che senza (come ospite). Creando
un account potrai salvare l'indirizzo di consegna, i dati di pagamento e la cronologia degli acquisti, risparmiando così tempo e fatica nelle inserzioni successive. La creazione dell'account è semplicissima: basta cliccare sull'icona a forma di persona in alto a destra nella schermata o sul link nella pagina di inserimento dei dati di acquisto, inserire il tuo indirizzo e-mail ed effettuare il login con una password monouso per creare automaticamente il tuo account.
Funzione Credito negozio:
Su questo sito, il 5% dell'importo dell'acquisto viene automaticamente accreditato come credito negozio, utilizzabile per gli acquisti successivi, 14 giorni dopo la spedizione del prodotto. Per verificare, conservare e utilizzare il saldo del credito negozio è necessario un account su questo sito. Creando un account prima o durante l'acquisto, il credito verrà applicato automaticamente. Anche in caso di acquisto come ospite, il credito negozio diventerà valido se si crea un account in un secondo momento utilizzando lo stesso indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto.
Spese di spedizione in Giappone:
Spedizione gratuita in tutto il Giappone
Spese di spedizione all'estero:
1000 yen
Informazioni sui prezzi di vendita:
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Tempi di spedizione stimati:
Se l'ordine viene completato entro mezzogiorno dal lunedì al venerdì, la spedizione avverrà il giorno stesso; per gli ordini effettuati dopo mezzogiorno o nei fine settimana
, provvederemo a spedirli il prima possibile. Sono esclusi i
giorni festivi e il periodo di fine anno. (Tasso medio effettivo di spedizione in giornata: 90%; il giorno successivo: 10%)
Metodo di consegna:
Per garantire la consegna sicura di articoli di valore, la spedizione avverrà tramite consegna a mano.
Clausola di esclusione di responsabilità:
Le caratteristiche intrinseche dei materiali naturali utilizzati nei prodotti e i fenomeni inevitabili legati alla lavorazione dei materiali potrebbero non essere considerati difetti. Ad esempio, segni di ceratura sul tessuto di tela, irregolarità nella tintura, rughe o macchie visibili sulla pelle naturale, segni di lavorazione inevitabili nel processo di produzione. Sia per la pelle che per il tessuto, la tonalità della tintura può variare da lotto a lotto.
Dopo la ricezione del prodotto:
Se dopo la ricezione del prodotto si riscontrano problemi che sembrano essere difetti
iniziali, si prega di contattare prima di tutto support @ solahanpu.com via e-mail.
(Al momento dell'uso, si prega di rimuovere gli spazi a sinistra e a destra del simbolo @).
Entro 7 giorni dalla ricezione, accettiamo solo la sostituzione di articoli non utilizzati; se necessario, provvederemo ad altre soluzioni. *Si prega di non restituire la merce senza prima averci contattato, sia in caso di difetti che per motivi personali. In tal caso, potremmo non essere in grado di gestire la richiesta. Si prega di contattarci via e-mail prima di procedere.Se ci segnalate la mancata ricezione della merce dopo
che sono trascorsi più di 2 mesi dall'emissione del numero di tracciamento da parte del corriere, potremmo non essere in grado di gestire la richiesta. Il motivo è che, sebbene vi siano differenze a seconda del corriere, spesso il numero di tracciamento stesso scade dopo 2 mesi, rendendo impossibile qualsiasi indagine. Vi chiediamo gentilmente di verificare la ricezione entro e non oltre 2 mesi (60 giorni).
Protezione dei dati personali e trattamento delle informazioni relative alle persone:
Le informazioni relative a persone fisiche e aziende acquisite nell'ambito delle nostre attività non saranno in alcun modo utilizzate per scopi estranei alle nostre attività. Inoltre, non saranno divulgate a terzi non coinvolti nelle nostre attività senza autorizzazione. Ci impegniamo inoltre a proteggere e gestire tali informazioni in modo sicuro e appropriato.
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